Política de Privacidad

Tus datos personales y tus activos son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos plenamente a protegerlos con los más altos estándares de seguridad.

Giro Dexbit recopila y almacena información esencial para tu actividad de trading. Los métodos utilizados para recopilar y almacenar estos datos se encuentran detallados en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar total transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es asegurar que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos, para que pueda tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el manejo de información en este sitio web. Nuestra política de privacidad detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándole transparencia total sobre cómo se utiliza su información. Usted tiene control completo sobre sus datos.

Te mantendremos informado de manera oportuna sobre cualquier aspecto relevante que consideres importante. Para nosotros, la transparencia es fundamental.

Nuestro equipo capacitado está disponible para resolver cualquier pregunta que tengas sobre nuestros procesos y nuestras obligaciones según la legislación de Colombia. Puedes contactarnos en: info@giro-dexbit.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos datos personales para garantizar el funcionamiento de Giro Dexbit, conectar a nuestros miembros traders con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos, cumplir con obligaciones regulatorias y legales, y proporcionar funciones administrativas necesarias para los servicios que le ofrecemos.

Para brindarte mejores servicios ajustados a tus preferencias y necesidades, Giro Dexbit utiliza tus datos personales.

• Para proteger tus datos personales y garantizar tus derechos, es fundamental utilizar las herramientas de seguridad disponibles:

En cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros para acceder a todos tus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos conforme a tus necesidades. Atendemos solicitudes para transferir esa información hacia ti o un tercero que designes. Te brindamos este servicio para que ejercites plenamente tus derechos de privacidad y control sobre tus datos.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de la más alta calidad, equipados con medidas de nivel bancario. Aunque no podemos garantizar protección al cien por ciento, nos comprometemos continuamente a mejorar nuestras defensas y fortalecer las medidas implementadas para mantener los estándares más rigurosos del mercado.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de nivel superior para proteger tu información.

¿El alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, procesamiento y compartición de datos personales.

Nuestra política de términos se aplica a todas las personas naturales que sean identificables o identificadas. Esto incluye específicamente a cualquier persona que pueda ser identificada o que ya haya sido identificada en relación con los datos que nos han confiado o a los que tenemos acceso y/o podemos combinar.

El procesamiento de datos, según se define en nuestra Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, gestión y organización de tus datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar información de menores de 18 años. Tampoco permitimos que personas menores de edad utilicen nuestra plataforma bajo ninguna circunstancia. Al identificar a cualquier usuario o información relacionada con un menor de 18 años, procederemos a eliminar esa información de inmediato.

2. ¿Qué información personal recopilamos y almacenamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que pueda usar nuestros servicios. Cuando sea requerido, también podemos solicitarle información adicional para verificar la propiedad de su cuenta. Con el objetivo de mejorar y mantener la más alta calidad de nuestra plataforma, recopilamos y analizamos datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, así como la información de terceros asociados.

3. Nunca estás obligado a compartir tus datos personales con la empresa.

Aunque no estás obligado a proporcionarnos tus datos, no hacerlo puede limitar nuestros servicios y restringir tu acceso a la plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Durante tu visita a nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que permitan identificarte directamente. Sí recopilamos información sobre tu actividad específica en la cuenta, junto con tu dirección IP y la fecha y hora de tus accesos. Para propósitos de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu perfil.

Respecto a la recopilación de datos personales, únicamente aceptamos y conservamos la información que usted voluntariamente nos proporciona al conectarse, a través de nuestra plataforma de trading, con un servicio de terceros.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa se realizan exclusivamente con los fines especificados en esta Política. Todo tratamiento de información cumple con la normativa vigente en Colombia.

La empresa solo puede procesar y transmitir sus datos de conformidad con la normativa legal aplicable en Colombia. A continuación se detallan los fundamentos legales para hacerlo:

• Usted ha consentido el almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa. Al enviar su información, nos autoriza para transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Asimismo, ha proporcionado su consentimiento para que sus datos personales sean procesados conforme a uno o más propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros motivos, podemos estar obligados a almacenar y procesar tus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar tus datos.

Si deseas conocer más detalles sobre el procesamiento de datos que realizamos, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación encontrará el detalle de los usos específicos y la base legal bajo la cual procesamos sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Con el objetivo de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A tu solicitud, compartiremos tus datos personales específicos con servicios de terceros. En este caso, el uso de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir plataformas de trading digital y otros servicios.

Para mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes, la empresa puede compartir información personal con sus filiales y empresas asociadas.

Podemos divulgar datos a las autoridades competentes cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger los derechos y activos de Giro Dexbit, así como los de nuestros socios terceros.

En caso de transacciones comerciales críticas, como venta de la empresa, búsqueda de inversión o solicitud de préstamo, los datos relevantes pueden ser compartidos de forma legal y apropiada. Esto aplica igualmente en situaciones de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, conforme a la normativa vigente.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Con el fin de mejorar la analítica del sitio y en colaboración con nuestros socios publicitarios, utilizamos cookies y tecnologías similares conforme a la normativa vigente y las prácticas estándar de la industria.

Las cookies —pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias. Su propósito es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario, permitiéndonos recordar tus configuraciones y adaptar nuestros servicios según tus necesidades. Asimismo, estas cookies se utilizan para análisis del sitio web y recopilación de estadísticas que nos ayudan en la planificación estratégica.

En términos generales, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan solo durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por su parte, permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión, lo que nos permite reconocerte como visitante recurrente y facilitar tu experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se pueden utilizar según sea necesario, conforme a su propósito específico.

Se han bloqueado o eliminado las cookies

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que ciertas funciones y características del sitio funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. La retención puede extenderse conforme a las leyes locales, normativas aplicables y políticas internas de nuestra empresa.

Tus datos personales serán compartidos —a tu solicitud y según tu criterio— con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Al vencer este período y con tu consentimiento, podrán ser compartidos por 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para determinar si continúan siendo necesarios para nuestras operaciones.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios o por razones de seguridad, tus datos personales se transfieren ocasionalmente a terceros países y organizaciones internacionales con protocolos de seguridad completos. Implementamos medidas de protección de datos al más alto nivel para resguardar tu información y garantizar que cuentes con recursos legales y derechos en todo momento.

Dentro del EEA (Espacio Económico Europeo), todos los residentes cuentan con cobertura completa en protección de datos y salvaguardas.

• Las transferencias de datos siempre se realizan bajo la jurisdicción legal y competencia de la UE, cumpliendo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 ("RGPD").
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se lleva a cabo conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza de acuerdo con estas. Puede consultar y revisar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que utiliza la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, envía una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Sus datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizacionales de la más alta calidad, siguiendo procedimientos estándar internacionales. Estos procedimientos previenen efectivamente la destrucción de datos por eventos ilícitos o accidentales, así como la pérdida o alteración de su información.

Aunque implementamos los más altos estándares y procedimientos en protección de datos conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que tus datos personales permanezcan libres de riesgos. Por esta razón, no asumimos responsabilidad en caso de que tus datos personales sufran divulgación o daño de carácter incidental, indirecto o consecuente. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales emiten demandas con fuerza legal, podemos estar obligados a compartir tus datos personales con dichas autoridades. Una vez que esos datos se compartan por compulsión legal, no podemos controlar cómo esos organismos los manejan, almacenan o protegen.

Cualquier información transmitida por internet, incluyendo datos personales, conlleva riesgos de interceptación y no puede considerarse completamente segura. Giro Dexbit no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no están afiliados ni bajo el control de nuestra empresa. Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad no aplica para estas plataformas, ya que cuentan con sus propios procedimientos y políticas para la recopilación y tratamiento de datos personales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos usar estos servicios bajo su propio criterio.

Siempre revisa la política de privacidad de cualquier empresa o servicio en su sitio web oficial antes de compartir tus datos personales. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento se ajusten a tus preferencias y prioridades. Cualquier información que decidas compartir debe enviarse directamente al proveedor de servicios.

12. Modificaciones de Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y otros canales pertinentes. La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales. Puedes verificar su precisión, corregir errores y elegir eliminar o restringir el alcance y la naturaleza del procesamiento de tus datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo encontrarán la información que necesitan:

Sus datos personales están protegidos conforme a los derechos que se describen aquí. Puede ejercer esos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación.

Accede a Tus Derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son precisos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales en procesamiento son accesibles y verificables para nosotros.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para su verificación, y le serán entregados en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos que están siendo procesados, más allá de la primera copia proporcionada, se podrá cobrar una tarifa razonable.

Los derechos otorgados por la ley y la política de privacidad no podrán vulnerar los derechos de terceros. Giro Dexbit se reserva el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando esto infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o detalles incorrectos, puede ser corregido por usted o por nuestra empresa para garantizar su procesamiento adecuado.

Derechos de Eliminación

Tiene pleno derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes situaciones: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los marcos legales establecidos. 2) Bajo su solicitud expresa y cuando la Empresa no tiene obligación legal de conservar esa información. 3) Si decide retirar su consentimiento y no desea que continuemos procesando sus datos, incluso cuando sea legal y esté dentro de nuestros derechos o los de terceros proveedores. 4) Cuando la ley nos obliga a eliminar sus datos.

El derecho a la eliminación se anula cuando existe una obligación legal impuesta por la UE o por la normativa de cualquier estado miembro. De la misma forma, este derecho no aplica si los datos son necesarios para ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Procesamiento de Datos

Tienes derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tu información personal si consideras que contiene inexactitudes.

Si solicita que se restrinja el uso de sus datos personales, estos serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la ley de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro lo prohiba. 2) Con su consentimiento, si es necesario para defenderse o ejercer acciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el procesamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la transferencia de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afecta su derecho a la eliminación de datos. Sin embargo, no es permitido cuando el ejercicio de este derecho podría afectar los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a cuestionar el tratamiento de sus datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios tercerizado, tienes derecho a objetar el procesamiento y exigir su cese. Esta disposición no aplica cuando existe una necesidad legal apremiante para continuar el procesamiento, bien sea para defendernos contra reclamaciones legales o para ejercer nuestras propias reclamaciones. En estos casos, podemos continuar procesando tus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para actividades de mercadeo directo.

Derecho a Retirar o Rechazar el Consentimiento

En cualquier momento y con efecto inmediato, cuando sea posible, tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tus datos personales. Esta decisión no afecta el procesamiento que ya haya ocurrido antes de tu retiro de consentimiento.

Si no está satisfecho por cualquier razón, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad legal, regulatoria o supervisora competente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante las autoridades regulatorias y supervisoras designadas por los Estados miembros de la Unión Europea para este fin.

La Sección 13 describe los casos en los que tus derechos sobre datos personales pueden estar limitados según la legislación de la Unión Europea o la de sus Estados miembros.

Una vez recibamos tu solicitud sobre tus datos personales y su tratamiento, te proporcionaremos acceso a la información solicitada según lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, dependiendo del volumen de solicitudes y la naturaleza de tu solicitud. Si esto fuere necesario, te notificaremos cualquier prórroga dentro de un mes después de recibir tu solicitud.

Te enviaremos la información solicitada de forma gratuita por vía electrónica, salvo cuando lo prohíba la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que consideremos infundadas, excesivas o reiterativas.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista alguna duda razonable sobre quién realiza la solicitud de datos personales, con el propósito de garantizar la protección de datos y la seguridad.